229 看房

    229 看房 (第1/3页)

    小乐是《城北首座》售楼部一名销售经理,这天中午,售楼部迎来了一个家庭组合,小乐感觉自己的运气不错,按照售楼部内部一条不成为的规定,来看房的新客户中,要按一定的顺序来进行接待,所接待的客户如非主动提出更换接待经理的要求,那么这名新客户一旦达成购房协议,那么相关业绩会算在接待者的头上。

    而新进来的这一家子,正好轮到小乐进行接待。

    这条不成为规定的存在还是有一定道理的,它一定程度是避免了销售经理之间的恶性竞争,不过也让销售经理们的业绩提升套上了一层运气的光环,有时候逮到的是随便进来看看的客户,也许你费再大的功夫都不能拿到业绩,而轮到一些确定要在这里买房的住户,不怎么用功也能拿下业绩。

    小乐从事商品房销售工作已经有一段时间了,对于来访的客户是否真的打算买房也有了一定心得,刚刚进入到售楼部的这一家子,在小乐看来就是那种肯定是要来买房的客户,理由很简单,如非真实打算买房,一般不会带上儿子一同前来的。

    不过这里还存在一个不确定的因素,人家决定是要买房了没错,但是不一定非要在这里买,所以小乐要做的就说服客户在这里买房,一旦攻略成功,那么业绩也就到手了。

    至于如何攻略?这就要看实际情况随机应变了,小乐的心得是:在谈话的过程中拿捏到客户的【痛点】一旦他们认为本小区哪个方面他们比较满意,那么就顺着这个核心一顿猛夸。没有痛点什么办?那就制造痛点,把本小区的优势所在无限放大,买房的理由无非那么十几条,列举个清单便可照顾到客户所有的痛点。

    只要围绕这个清单逐个试探客户的痛点,真的有打算买房的客户,小乐一般都能把客户变成本小区的住户。

    这是小乐在一本名叫【清单革命】的书本上学到的一个实用技能,感谢好赋予乐乐的实用知识,可见读书,还是有用的。

    当然,让客户宾至如归的服务是不可或缺的必要条件。

    小乐起身拿起吧台上的文件夹迎上前去,微笑着鞠了一躬,说道:“欢迎光临!请问是来看房的吗?”

    在

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