十 亮相
十 亮相 (第3/3页)
作的具体安排今天我只说两点具体事项,第一、我们每个人都代表着孔雀的形象,所以希望大家能注意一下自己的形象,其他时间我管不着,但是在工作时间里……”说道这里高旭有意无意的瞄了李云宝一眼,李云宝意识到这是针对自己的,低下了头。
“对于管理人员,我要求着装整洁,可以穿T恤,但尽量选择单色,色调不要太显眼,裤子可以选择深色的西裤或者是休闲裤,服务员必须穿工作服,我看了一下,我们的服务员都基本是男的,那么还有一点要求,保持好个人卫生,不允许留长发,长指甲,染发或者发型怪异,也不许剃光头,这一点请我们的楼层主管交代下去,明天起凡是我说到不允许的东西出现,将对违反者和主管都实施相应的处罚。”
说到这里,高旭看了看李云宝和李斌;“两位听清楚了吗?”田彬在一边呵斥道:“说话,聋了吗!”
李云宝和李斌忙连声回应:“听清楚了,我们一定交代下去。”李斌还讨好的站起来点头继续说:“田总,高总放心,我一定监督落实到位。”看到田彬满意的点头才坐下去。
“好,继续说,公关这边,领班的着装我不做要求,但请你们下去交代你们下面的小姐妹,必须穿裙子,我不管你长裙短裙,连衣裙,都可以,上班时间不允许穿长裤。”
三个领班都勉强的点头表示知道了。
“第二点,从现在起,取消领班楼层制,实行轮换制。”
“高总,我不明白你的意思。”婉仪站起来质疑。
“以前我们是两个领班,所以安排了一个领班负责一个楼层的公关,现在我们之所以有三个领班就是要打破这种分配,引入竞争机制,举个列子,现在三个组分别是ABC三组,第一间客人来了以后,由楼层主管通知A组先带公关给客人挑选,如果客人没有在其中选择到满意的公关,换B组,B组过后就是C组,一直到客人都挑到人为止。到下一间客人来的时候,如果上一次最后安排公关的是C组,就又A组开始带第一波,如果上次最后是B组,就C组带第一波,以此类推。”
“我不明白为什么要这么弄,我们一直都做的好好地,怎么要改来改去。”婉仪不满的说。
“是呀是呀,听起来好复杂哦,人家都搞不明白。”何琼用手扇着风,娇滴滴的说。
“现在不是我要跟你们解释的时间,到时候怎么安排会有楼层主管来安排,你们只管接到通知就带人,没接到通知就休息。”高旭冷着脸说。
“先照着做,有什么问题我后面再协调。”田彬一锤定音,何琼和婉仪悻悻的不说话了,只有媛媛眼睛忽闪忽闪的充满兴趣的打量着高旭。
“最后一点,以后所有员工及我们的公关上班,不允许乘坐电梯和穿越下面的酒店大堂,请从侧门楼梯通道进入,请各位通知下去,并监督执行,以后发现一个也是连同相关责任管理人一起处罚,好,今天就说这么多了。”扭头看看田彬:“那我们就先散了?”田彬点点头:“好,也差不多该上客人了。”