弄潮 第255章 销售的意义
弄潮 第255章 销售的意义 (第3/3页)
该态度好一些的。
杨立民记着说：“我再说明一点，刚才提到的‘满足客户特定的需求’这句话，这话没错，但是你们都不要理解错了，我们满足的顾客需要是在我们经营的商品范围内的，经营范围以外的事我们绝对不提供的，这是要求，也是规定，不是开玩笑。
可能你们现在觉得本来不就是这样的吗？但是也许会出现一些特别情况，比如，某个人觉得店里的哪一个店员长的漂亮，有了坏心思，说要买一双鞋，或者很多，但是要送到哪里哪里的，或者说让店员什么时间给他送去，还有陪他送到哪里去什么的，我现在说清楚了，我们做的事店面销售，不是全方位服务，一切经营活动仅仅限定于店面，能成交就成交，不能成交那就算了，绝对不能为了经济效益出任何的安全事故或者其他事情。如果哪个人私自决定这么做了，一切后果由他个人一力承担。这一点要明文规定，告知每一个人，并且签下保证书，还要家人签名表示知晓。”
“可能你么觉得这有些危言耸听了，但是，我可以很郑重的说明，这绝对不是乱说，这种事是既有可能的。还会有人爱慕虚荣向某些有钱或者有权的人投怀送抱也是会有的，毕竟人多了，各有各的心思，不得不防。”
不过这话刚说出来，杨立民陡然看见沐兰的脸上马上难看了起来，杨立民瞬间有些后悔，自己并不是有意针对谁，只是这些事很有可能出现，所以现在必须说出来，让他们知道一旦出事的严重性，却是不想误伤了沐兰。
“莫岚，不好意思啊，我忘记你是个姑娘了，不过我说的这些事很可能会出现在店员身上，说出来，你培训的时候一定要讲清楚，还有王叔，管理店面不光是店面和商品安全以及销售业绩，人员的安全也很重要，如果有这种人，可以提前劝退或者调岗，绝对不能再店里出事。”