296 较较真
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道：“如果我们的拉图城堡是假酒，您的要求确实一点都不过分，但是，在现有！有条件下，您恐怕很难证明这一点。我可以向您承诺，您反映的这件事情，我们一定会重视起来，尽快联系专业的品酒师来做鉴定，如果鉴定的结果确实存在假酒，我一定会按照您的要求给出应有的补偿，甚至是更高的赔偿，也是应该的。”
“说了半天，你还是一点诚意都没有，根本就不想解决这件事情，你把这个拖字诀倒是使用的炉火纯青。”
岳文彤直接道破了她的用意，“要是按照你的说法，我们连点证据都没有，谁知道过后你们承认不承认？如果你坚持这样做的话，那咱们就只能走法律程序了，到时候你们汉州大酒店的声誉受到影响，那就不要怪我们不留情面了。”
“我们汉州大酒店并不是要推卸责任，而是我们坚信绝对不可能是假酒，但我们是服务性行业，肯定要站在客人的立场上来解决这个问题。能够让我们双方都认可的专业鉴定，一时之间还真是无法做到，这样吧，我把这件事情向上汇报一下，看看我们经理是什么意见？请各位贵宾暂且稍等片刻。”事情总归是要解决的，现在邢月梅的权限不够，只能选择向上汇报。
“那你尽快，我们时间有限，不能总这么等着。”岳文彤理解邢月梅的难处，并没有为难她。
邢月梅离开之后，贾学儒说道：“从这位大堂经理的应对上来分析，我觉得她应该知道这是假酒，你们觉得呢？”
“这位大堂经理虽然应对的很得体，个人能力不错，但她并不是一个好演员，在演戏的天赋上，她还差了一点。她的表现太镇定了，似乎一点都不意外，她话里话外的意思就是想大事化小，小事化了，拖延的意味太明显了。作为酒店的职员，她应该力证绝对不会是假酒，这样
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