第1912章 鼠标+水泥

    第1912章 鼠标+水泥 (第2/3页)

    周不器过去了,开了一个多小时的会。

    几乎所有人都同意收购大众点评。

    只在收购的方式上略有分歧。

    张银磊希望更多地以现金的方式交易,这样一来,就可以比较少地稀释饭团网的股份。王星也希望以现金的方式交易,理由却不太一样。

    王星道:“大众点评的团队没什么战斗力,做了七八年了,也就是只在北上广深等几个大城市做起了市场,执行力度不行。或者说,他们对互联网的理解不够深。‘鼠标+水泥’,一定要沉下去做水泥的部分。”

    周不器一下就见识到了王星的企业家风采,笑着问:“鼠标+水泥,这是什么比喻?”

    王星道:“是十几年前硅谷流行过一段时间的话术,主要指的就是线下和线下业务的共同运营。当年的携程能够在国内的互联网早期发展起来,其实就是靠着这种模式。”

    办公室里有人在抽烟,周不器不太喜欢。

    但没办法,这里不是紫微星。

    不同的公司有不同的规矩和文化,周不器只是饭团网的隐形大老板,并不直接担任职务,所以他就不越俎代庖了。

    喜欢抽烟,那就抽吧。

    归根结底,这不算什么大事。

    “哦?携程是怎么发展起来的?”

    “携程当时有一个500人规模的呼叫中心团队,提供7x24的双语服务。他们的任务是在180秒时间里根据顾客的需求销售对应的商品。为此,携程租了30部电话、每部电话有8个分机,使它同时能接240个电话。另外,携程还招募40名内部电话销售人员,职责是致电准客户并向他们介绍产品和服务,向非经常客户介绍公司的最新发展,并鼓励他们更经常使用自家的服务。”

    周不器笑笑,“调查可真详细。”

    王星很平静地说:“我专门找时间去了一趟携程。”

    周不器点了点头,觉得这才是创业者精神,“嗯,继续。”

    王星道:“当年,国内的网民数量也就5000万,可是手机用户却达到了2.5亿。单单靠着线上运营,携程根本不可能获得那么多的订单量。这时候,线下业务的呼叫中心就要发挥作用了。线上就是鼠标,线下就是水泥。当年的携程能够大获成功,这可以说是互联网创业的成功。但携程成功更大的原因,其实不是鼠标,而是水泥。”

    周不器深以为然,“嗯,当年的盛大是国内最大的网路游戏中心,最重要的原因是盛大建立了一个非网络化的运营中心。”

    王星道:“业内一直在把互联网经济称为数字经济,其实在我看来,随着互联网的发展,伪数字经济的趋势会越来越明显。京东、亚马逊都在花大量的钱在投建仓储中心、物流中心,紫微星、阿里、企鹅也都在大投入在做云数据中心。尤其近期的团购风气,补贴的餐饮和电影票,这并不是线上的鼠标模式,而是一种越来越下沉的水泥模式。”

    这个话题可够大了。

    一般人不经

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