第五百七十六章 领军人物的采访
第五百七十六章 领军人物的采访 (第2/3页)
年、未来十年、甚至是未来二十年南江的星级酒店应该怎么走,怎么去发展,这就是我目前一直在考虑的事情。”
“也是我觉得肩上责任变重的原因。”
……
认真、专注、担当、深邃的思考……
此时面对陈见海,梦璃才真的有了一种面对行业会长的感觉。
和之前与陈见海接触时的感觉完全不同,在朗艾酒店的时候,多多少少梦璃还能感受到一些陈见海身上的莽撞。
她采访过徐霸谍、采访过黄百川、在他们的身上,梦璃总是能感受到一种独属于领导者的独特气质。
可是在陈见海身上,这股气质并不明显。
甚至可以说陈见海的眼中没有任何锐气,平凡的就像是个普通的路人。
但眼前的陈见海,却让她真的有了想要探索一番的冲动。
这种冲动……有点可怕!
梦璃望着陈见海,问道:“所以您就想到了“跨酒店订房”这个新的增长点,是吗?”
陈见海点了点头,两个人像是朋友一样在对话。
“说是想法,倒不如说是一个尝试。”
“现在南江个体酒店的服务与风格已经到达了顶峰,”
“我可以很负责的说,南江现有的54家五星酒店各有各自主题风格和服务优势,这些风格和优势具有极强的专属性、鲜明的独断性,是其他酒店学不来、替代不了的存在。”
“但是这种专属性和独断性,也意味着割裂性。”
“我们的消费者出来度假选择酒店,要考虑的东西很多,包括价格、地段、购物、景点等等等等,这些考虑是一个很矛盾的综合体。”
“我们对近三年来,消费者入住南江酒店的选择习惯进行了大数据分析,”
“现如今的顾客度假时间基本在3-5天居多,一旦超过3天以上,就会选择2家以上的星级酒店。”
“而南江星级酒店独特的割裂性和地理分布上的空间性,就会让顾客在选择酒店、入住酒店的时候产生一种情绪或者是心理的割裂感。”
“所以,我们就想将54家酒店的资源整合起来,从我们这些酒店专业人的角度出发,主动为消费者和顾客去设计一套度假出行计划,将'人与酒店'对接转化为'人与服务'对接,”
梦璃好奇地开口问道:“陈会长,能具体跟我们介绍一下跨酒店订房的情况吗?”
陈见海微笑道:
“其实最初我的想法很单纯,就是想将住宿+餐饮,餐饮+购物,住宿+旅游,住宿+玩乐,住宿+婚礼组合在一起,”
“具体的做法比如说:”
“针对来南江感受气候,旅行目的侧重海景与热带雨林的顾客,我们推出了三丽鸥酒店与库洛米酒店的“山海天光”主题套餐。”
“针对来南江玩水冲浪,旅行目的侧重浮潜游泳的顾客,我们推出了美乐蒂酒店与大耳狗酒店的“珊瑚嘻水”主题套餐。”
“针对来南江家庭度假,旅行目的侧重亲子家庭的顾客,我们推出了小白熊酒店与奥利弗酒店的“暖暖亲子”主题套餐。”
“这些主题套餐根据具体房型的不同,价格也高低不一,但是所有套餐的最低价,都时刻比对当季南江民宿和高级酒店公寓的价格。”
梦璃认真听着。
“您的意思是说,消费者可以用民宿的价格入住星级酒店,享受所有星级酒店的服务?”
“是的。”陈见海开口道,
“除了可以用民宿的价格享受星级酒店的服务以外,我们不仅专门准备了几十辆酒店豪华区间车用于顾客的出行,负责顾客在酒店间的交通,还构建了透明公开的全过程评价系统。”
“只要顾客选择入住我们的酒店,我们就能保证,从您落地在南江的那一刻,一直到您离开南江,全程都有酒店人员陪同服务,您只要负责开心度假就可以,其余所有的一切有我们。”
……
此时此刻,
南江市某黄色小面包客车里,
露易丝和楚戏钩两个人眼睛一亮,互相对看了一眼!
民宿的价格享受星级酒店的服务……酒店间还有接送的区间车?!
这普普通通的两句话简直分分
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