0107 既要省钱也要口碑
0107 既要省钱也要口碑 (第2/3页)
，我猜想陶叔叔心里是想自己组建一支配送团队，但是以乡村基现在的客流量来说，如果送餐业务表现良好，陶叔叔将会多支付一笔员工工资。
按照QH县最低工资标准计算，也是一笔不小的开支。
乡村基的饭菜明码标价，如果把配送费用算在消费者身上，消费者不一定会买单，因为眼下QH县有些商家为了拉拢客户，是免费配送的，那些商家开了这个先河对你很不利。
这么一来在客户眼中，就形成了一个误解，为什么别人配送免费，乡村基配送就要收钱，是不是店大欺客，一定程度上影响了当前发展趋势良好的乡村基的声誉。”
陶小平面带微笑，摊手道，“小陈，你继续讲。”
陈冲接着道：“如果想节省这笔开支，还有一个办法，县里有一些私人在从事配送业务，和他们合作，让他们去找消费者收取配送费，你就省下了这笔钱。
但是这里面有一个很大的不定性因数，那就是私人配送的服务水平，因为缺乏严格的监管，我们可以预见在配送过程中出现的各种问题。
比如能否完整的把餐食送到客户手中，能否及时送达，能否保证和店里服务员一样热情礼貌的服务态度……这些问题直接关系到客户对乡村基的印象。
他们的印象是比较固定的，不会去思考配送人员的问题，只会找乡村基的问题，要是投诉电话太多，乡村基的声誉受到严重影响，肯定会波及店里的生意。
那就得不偿失了。”
陶小平忍不住鼓掌，“小陈，你分析的太到位了，实不相瞒，从乡村基开业当天开始，我就在考虑配送业务，一直到今天为止还没有实行，就是害怕得不偿失。”
旁边的陶应材母子两一脸懵逼，没怎么听懂，但也跟着陶小平微笑鼓掌。
陈冲此时站起身，从兜里掏出一张名片礼貌递上去，“陶叔叔，或许我们可以帮助你。”
陶小平疑惑地接过名片，看着上面的身份信息念道，“宅天下餐饮文化有限公司总经理陈冲。”
抬头看向陈冲。
陈
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