第371章 我随口一说，你随便一听，千万别当真
第371章 我随口一说，你随便一听，千万别当真 (第3/3页)
个说法吧？”
客服沉默片刻，回复道：“很抱歉亲，您反映的情况我没有权限解决，不过我会将情况上报，请您耐心等待，平台客服人员会在三个工作日内与您取得联系。”
“好，那我就等着了。”
姜白没有继续为难客服。
这个事情既不是他决定的，也不是他能够解决的。
能把相关问题上报就够了。
三天而已，姜白还等得起，大不了先用平板凑活看呗。
……
东海，某区某科技园内某栋楼某层。
光是这一层就有好几个互联网、电商公司。
其中有一个叫做“东邦电子商务有限公司”，这是一家外包客服公司，因为他们家的客服素质相对比较高，要求也高，在业内口碑挺不错的，合作伙伴也是一些比较有实力的公司。
客服罗妙妙是东邦c组的客服，她这一组所服务的对象，正是绿异。
“真是莫名其妙。”
罗妙妙随手把键盘往前面一推，撇着嘴满脸的烦躁。
做客服这行，真的挺折磨人的。
什么奇葩都能碰到，什么情况都能遇到。
如果说一般人遇到奇葩的机会是1，姜白遇到奇葩的机会是100，那么客服遇到奇葩的机会，那起码得是10000打底吧？
走夜路多了，总能遇到鬼。
所以从事客服这一行业，真的需要比较强大的心理素质。
否则每天被气八百遍，怕是干不了多久就得崩溃。
成熟的客服早已经处变不惊了，不管遇到多么奇葩的人，也不管经历多么离谱的事情，都能做到“清风拂山岗，明月照大江”。
不以物喜，不以己悲。
哪怕是被人骂“傻哔”都能笑眯眯的回复一个“很抱歉亲”。
但罗妙妙显然还没有修炼到这个境界。
本来这几天特殊时期就烦躁，还得坐在电脑前面处理无数个傻哔用户的傻哔请求，简直是一种究极折磨。
就好比刚才。
一个大奇葩非得咬着投屏限制清晰度和限制hdmi连线播放来说事儿。
这不是闲得蛋疼么？
绿异平台规定就是那样的啊，你找客服有个屁的用？
更何况他们还不是绿异公司的人，只是个外包。
而且既然绿异做出了这样的决策，那就肯定已经做好了心理准备，知道必然会有用户投诉，甚至流失。
但……
who tm care？
绿异那边已经明确跟外包客服团队说过了，有人拿这事儿来反馈的话，拖着就完了。
现在生活节奏这么快，你稍微用一下拖字诀，那投诉的客户自己就把这事儿给忘了。
说不定还会一咬牙再开个电视会员啥的。
岂不美哉？
因此，虽然罗妙妙承诺姜白说会把这个事情上报，但其实她根本不会去做。
倒不是罗妙妙懒或者故意坑姜白，事实上，所有客服都是这样的。
你催归催，骂归骂，反正我就是那套说辞吊着你。
态度方面肯定没有任何毛病，但就是不办事儿，解决不了任何问题。
“咋了妙妙，又遇到傻哔了？”罗妙妙旁边工位的同事伸了个懒腰，随口问道。
罗妙妙撇着嘴说道：“是啊，非要纠结投屏清晰度和hdmi连线播放的问题，你说他这不是闲的吗，投诉有啥用啊？人家绿异这么大个平台，难道还会因为他一个人就做出改变？想啥呢，真是的。”
“害，鸟大了什么林子都有，我这边这个，是来问手机和电视多终端会员不兼容的问题，咱也不知道他咋想的，花一份钱，还想吃两顿饭？”同事也吐槽道。
客服的日常生活就是这样朴实无华。
总得私下里相互吐槽遇到的奇葩，发泄一下负面情绪。
“行了不跟你说了，我这边有新的单子接进来了。”
罗妙妙随口说了一句，调整了一下键盘位置，满脸麻木的开始应付下一个奇葩。
至于说三个工作日之后专属客服联系什么的，我也就随口一说，你呢也就随便一听，千万别当真。
因为三天之后，什么都不会发生。