旁敲侧击面包大王商场得意
旁敲侧击面包大王商场得意 (第2/2页)
刚烘制出来的新鲜面包和回收超过期限的面包。
一天,运货员乘车从几家偏僻商店回收了一批过期面包。返程途中,停在人口稠密区的一家经销店前,立刻被一群抢购面包者包围住了,提出要购买车上的面包。
运货员解释面包是过期的,不能卖给大家,反而被误解为想囤积居奇,人越围越多,几个记者也加入其中。
运货员被逼得无奈,只得解释道:“各位先生、女士,请相信我,我决不是想囤货投机而不肯卖,实在是我们规定得太严了。车上的面包全是过期的,如果老板知道我把过了期的面包卖给顾客,我就会被开除。因此请你们原谅。”
由于大家迫切需要面包,这车面包最后还是在双方的“默契”下,很快被“强买”一空。
几位新闻记者将获得的这一独家新闻,着力渲染,登在报上,成了轰动一时的新闻。凯瑟琳公司的面包新鲜,诚实无欺,给消费者留下无比深刻的印象。
在上述的面包风波里,宏观地看,凯瑟琳指责运货员违反规定,卖过期面包给顾客(这些从运货员的顾虑中体现),实际是“骂”其他面包商的面包不新鲜。这就是巧使“指桑骂槐”妙计,树立起自己面包最新鲜的良好形象。对经常上当受骗的消费者来说,自然具有巨大的吸引力。
正因为这一点,凯瑟琳只用了短短十几年功夫,就把一个家庭式的小面包店完全变为现代化大企业,每年的营业额从2万多美元猛增到100万美元,跻身于世界经济强人之林。