第113章 换位思考
第113章 换位思考 (第3/3页)
来：“我会在前面两位同事的基础上，再告诉顾客，已经让人过去打听，那对男女是为什么争吵，为什么打架。”
这女生长的非常清秀，年轻不大，就是二十出头的样子。
听到这话，沈东才满意的点点头：“很好，这个答案最让我满意，前面两位员工的答案，相比其他火锅店，可能已经做的很好了，可我们是水底捞，我们就是要将服务做到极致，这位女员工的回答，就是将服务做到了极致，要做到这一点，我们就要懂得换位思考，刚才我说的案例，我们就要换位思考，顾客最想知道的是什么？就是想要知道，那对男女为什么起冲突。”
他的话音落下，服务员都是点头，若有所思。
他们这些水底捞的服务员，不能再像以前一样了，一定要开动脑筋，找到顾客的真正需求，才能真正做好这份工作。
就连陈元祥，也是暗自点头。
甚至觉得沈东点醒了自己，自己的培训，都没有提及这一点。
这个女婿，还真是厉害。
陈元祥心里除了高兴，还是高兴。
沈东扫码，给那个女生转了二千块钱。
随后，沈东又说了几句，就让服务员休息十分钟。
他和陈元祥则是到了总裁办公室。
“爸，现在门店的装修进行的怎么样了？”沈东问道。
这段时间，他都是在东嫣公司忙活，主要是这第一场直播卖货太重要了，他要盯一下。
现在活动结束了，就要把精力放在这边。
刚开始，还是要多关注一下的。
当然了，他是个甩手掌柜，过来只是问问大体的情况，具体的工作还是由陈元祥来做。
“还有一个星期左右的时间就完工了。”陈元祥道。
随后，沈东又问了其他的情况。
下班后，沈东，陈雨嫣和陈元祥来到了康德路。
这里的地铁已经开通，百货广场已经对外营业，人流量比以前增加了好几倍。
老陈餐馆的招牌已经换了，换成了水底捞康德路店。
三人到里面看了看，发现装修的还不错。
跟设计效果图差不多，装修公司还是很专业的。