第119章 捧高踩低
第119章 捧高踩低 (第2/3页)
间，也不自觉的浮现出几分高高在上。
他们简直就像是一个模子印出来的，一样的攀炎附势。
只不过负责人比较年长，学会了隐藏自己的本性。
“我想请问你们俱乐部到底有没有做过员工培训。”许清瑶淡淡的质问道，“还是说背地里把客人称呼为情妇，是写进你们员工手册的内容？”
她明明没有厉声质问，但原本和顺的气场却突然变得凌冽起来，让久经沙场的负责人都忍不住冷汗直冒。
此刻，这个客人身上有了一种令他似曾相识的感觉。
就像是多年前，他负责接待投资视察的领导团，回答顾总提出的管理问题时，感受到的令人恐惧的压迫感。
但负责人还是很快调整好了心态，打起了圆场，“客人可能是您听错了吧，我们这儿的员工应该不会说这种话。”
接着，他又故意黑着脸，质问起在场的两个员工，“我问你，有没有在背后说客人坏话！”
小秀立马摇了摇头，而另一个服务员却欲言又止的犹豫了一下。
“你来说，小秀有没有骂过客人。”负责人把矛头逼向那个不说话的服务员。
小秀怕那人落井下石，连忙用胳膊肘怼了她一下。
“没，没有。”
两个员工都否认了这件事，负责人便料定许清瑶没法再继续追责了。
他笑眯眯的敷衍道，“女士，您看到了吧，我们员工都否认发生过您说的情况。”
许清瑶都快被气笑了，她还是第一次见到这么不要脸的处理方式。
员工说没有，那这事就能算是没发生过了？
“所以这就是你处理这件事的结果？”许清瑶最后询问了一句，
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