朱玥的网购历途六
朱玥的网购历途六 (第2/3页)
锁,这事件如果不是你公司内部所为,你找快递公司负责全部理赔用。我没时间给你费话了。
朱玥
我的理赔问题你们跟进了吗?
*****电子有限公司欢迎您!没及时回复,请拨打咨询热线13************颉小姐
*****电子有限公司
已经打过电话去快递公司那边了。
*****电子有限公司
还没收到回复
*****电子有限公司
至于快递怎么回复,我会告诉您,并且会让他们给您打个电话
你们发给我的锁里面的说明书是中文版还是英文版?
*****电子有限公司
我觉得这样比较好。
朱玥
你们发给我的锁里面的说明书是中文版还是英文版?
*****电子有限公司
英文的。
*****电子有限公司
下面有个二维码是中文版说明。
*****电子有限公司
1~10号指纹录入
01:25*****电子有限公司这个是视频
在国内没有中文板真奇怪了。
*****电子有限公司
在国内没有中文板真奇怪了。
*****电子有限公司
我们这款锁最主要是出口。
*****电子有限公司
只是现在恶魔猖獗原因才在国内销售。
08月17日15:44
这个锁退货我是不可能了,我在试的时候是把我的指纹资料录入锁系统,我是不可能把我的指纹资料给任人的,这个问题你们可以理解的吧?所以我也不敢再要你们重新寄一把锁过来了,理赔款我收到后再想办法购进了,太吓人了。
*****电子有限公司
首先,你把指纹清除就可以了。
回复出厂设置
*****电子有限公司
可我不知道哪里吓人了。
*****电子有限公司
亲,我不能理解。
*****电子有限公司
你的意思是,我们快递给您的锁,你不能退给我。
*****电子有限公司
然后还让我赔钱给您?
*****电子有限公司
赔你88元。
*****电子有限公司
赔88元,您就可以不投诉了吗？
朱玥
电子产品的系统我了解不多,这个风险太大我不会去尝试,我已投诉快递公司了,你如何处理那是你的事情。
*****电子有限公司
那请问我怎么给你退
朱玥
你收款会退款就不懂了对吗？
*****电子有限公司
现在款没有到我的账户,是在网店平台。
*****电子有限公司
我这边也看不到你的支付宝,这个是您的隐私。
朱玥
我没时间给你费话
要不你问一下正大能量要支付宝,他们会给你什么了?
朱玥
我今天没收到退款，我没得选择,唯有用我的方式处理。
08月20日11:40
朱玥
你想干嘛,快递公司打电话给我说你们要到我住的地方这硬拿锁,还说你们知道我的住的地址，你们有这权力吗?
*****电子有限公司欢迎您!没及时回复,请拨打咨询热线13*************谢小姐
*****电子有限公司
不好意思,锁可以恢复出厂设置。
08月20日1147
*****电子有限公司
锁收到了,如果不满意,我当场让您退回来了。
*****电子有限公司
包装盒也是密封好的。
*****电子有限公司
首先收到货了，您看包装有问题，然后我说如果包装的问题，您想退货的话，可以退。
*****电子有限公司
然后您说不退了，我才给您说明。
*****电子有限公司
你不要再给我打电话来要理赔了。
*****电子有限公司
如果产品质量问题，麻烦您把指纹删除，恢复出厂设置，自己测试之后再退货回来给我
*****电子有限公司
我们是网店商家，没有那么高的利润，给不了你要的那么多。
朱玥
你们说要过来砸门砸锁,今天快递公司打我电话,又说你知道我是住址要硬来，要那个把我十个指纹黑完的锁,我下午咨询正大能量，你们要我发给你支付宝退款，和我这十个指纹被黑后能否退你。其他的没必要和你重复。
*****电子有限公司
刚刚电话里面一直跟我要钱。
*****电子有限公司
我这边真的是小本生意
*****电子有限公司真的没有利润
我没有打电话跟你要钱,是否恶魔黑客用我的名义与你要钱，那与我无关。
我一直在平台文字要求理赔，是你和快递公把我黑完后,快递公司要上门砸锁,今天快递公司打我电话,又说你知道我是住址，要硬来要那个把我十个指纹黑完的锁。
我下午咨询正大能量，你就要我发给你支付宝退款，和我这十个指纹被后能否退你。其他的没必要和你费话。
*****电子有限公司
我没有给快递打电话
朱玥
我有录音
*****电子有限公司
从开始收到货之后,如果包裹有破损的话,我让您申请退货,我们这边承担来回运费。
*****电子有限公司
您收到货之后,您自己也说,装外面没有任何破损。
*****电子有限公司
还有就是收到货之后一直让我赔钱给您,真的不好意思,我这边都是小本生意真的没有利润。
*****电子有限公司
并且您要求赔偿的金额越来越大。
08月20日12:26*****电子有限公司
并且您要求赔偿的金额越来越大。
08月20日12:26
朱玥
我有提这个问题
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