第917章 第一家银河商超开业
第917章 第一家银河商超开业 (第3/3页)
太接过茶,环顾四周,说道:“你们这超市,真不一样。”
导购坐在她旁边,笑着说:“奶奶,我们董事长说了,超市不只是买东西的地方,还应该是让人放松、让人开心的地方。您逛累了,就歇歇;渴了,就喝杯茶;饿了,我们还有员工食堂,对外开放,十块钱就能吃饱。”
“十块钱?”
老太太惊讶道:“那不得亏本?”
导购摇摇头:“不亏,我们食堂不以盈利为目的,就是给员工和顾客提供个方便。员工吃饭五块钱,顾客十块钱,都是成本价。”
老太太感慨道:“你们老板,真是个好人啊。”
休息了一会儿,导购又陪老太太逛了日化区、零食区,最后结账时,老太太的车里已经装得满满当当。
导购帮她推到收银台,收银员麻利地扫码、装袋,最后把袋子放进购物车里,还特意用分隔板隔开,怕压坏水果。
“奶奶,您一个人来的吗?要不要我们帮您送到车上?”收银员问。
“我坐公交来的,没开车。”
“没关系,我们帮您送到公交站。您住哪个小区?要是离得不远,我们也可以帮您送到家。”
老太太连连摆手:“不用不用,我虽然年纪大了,这点东西还是提得动的。”
“奶奶,您别客气,这是我们应该做的。”
导购已经推起购物车,热情地说道:“走吧,我送您。”
老太太拗不过,只好跟着走。
到了公交站,导购帮她把东西提上车,还特意跟司机说:“师傅,这位奶奶东西多,麻烦您多照顾。”
司机明显也有些惊讶,但还是点头:“放心吧。”
公交车开动后,老太太坐在座位上,看着窗外渐渐远去的银河商超,眼神带着一丝极为浓郁的惊讶和感动。
她活了七十多年,逛过无数超市,从没被这样对待过。
她掏出手机,给闺女发了条微信:“闺女,你说的那个超市,我今天去了,真好。服务真好,东西真好,人也好。你妈我活了这么大岁数,头一回觉得自己不是来买东西的,是来做客的。”
回到家,她把买的东西一样样拿出来,苹果、橙子、排骨、鸡蛋、牛奶、洗衣液、零食……每一样都仔细看着,摸着。
突然,她发现苹果袋子里夹着一张纸条。
打开一看,上面写着:“奶奶,这苹果是洛川的,您说您在洛川插过队,我想您一定想尝尝家乡的味道。祝您身体健康,天天开心。——小李”
老太太拿着纸条,看了很久,然后小心翼翼折好,夹进书里。
银河商超开业的第一个小时,像这样的故事,在这个巨大的商场里,发生了上百次。
一个年轻妈妈在母婴室给孩子喂奶时,发现里面不仅有婴儿床、温奶器,还有免费的尿不湿和湿巾。
她惊讶得发了一条朋友圈:“银河商超的母婴室,什么时候可以全国普及啊。”
一个坐轮椅的残疾人在门口被导购迎住,全程推着他逛完了整个商场。
临走时,他拉着导购的手说:“我十几年没自己逛过超市了,谢谢你。”
一个外地游客走累了,在休息区坐着喝茶,服务员主动给他续了三次水。
他不好意思地说:“我不是来买东西的,就是歇歇脚。”
服务员笑着说:“没关系,我们这本来就是给大家休息的。”
一个老人在生鲜区挑鱼时,手被鱼刺扎了一下,旁边的工作人员立刻拿来创可贴,还帮他挑好了鱼。
这些故事,通过手机屏幕,飞速传遍了整个网络。
当天下午,一条标题为《银河商超开业:胖东来模式落户唐都,零售业迎来新标杆》的文章在网上疯传。
文章详细描述了银河商超的种种细节:免费的茶水、休息区、母婴室、儿童游乐区;员工的专业和热情;商品的品质和价格。
至于那些服务的感动故事,则并没有放上去。
文章的评论区,瞬间被刷爆了。
“这才是真正的超市!不是让你来花钱的,是让你来享受的!”
“去过胖东来的人都知道,那种被当人的感觉,真的会上瘾。”
“银河商超加油!快点开到我们城市来!”
“看了那些服务细节,我一个大老爷们儿,居然看哭了。”
“希望银河商超能一直坚持下去,不要像其他超市那样,开业热热闹闹,后面就凉了。”
当天晚上,银河商超唐都旗舰店的第一天营业数据出来了:客流量三万两千人次,销售额四百七十万。
这个数字,打破了唐都市单日超市销售额的纪录。
但同时也出现了一些嘲笑和不看好的声音。