第388章 志愿者招募
第388章 志愿者招募 (第2/3页)
长的私人中医诊所时，遇到了转机。坐诊的是一位四十多岁、对新技术颇感兴趣的郑医生，在仔细听完刘浩的介绍，又翻看了宣传材料和医院批文复印件后，点了点头：“思路有点意思。安全性有初步验证，流程也算规范。行，我这里如果有合适的病人，可以帮你提一句。但最终决定权在病人自己，而且你得确保后续随访到位，别给我惹麻烦。”
“一定！谢谢郑医生！”刘浩大喜过望，留下了精心准备的联系方式和资料。虽然只是一句“可以提一句”，但这意味着一个相对可靠的推荐渠道打开了。
柱子那边的挑战则更为直接。体育大学的校医院和运动队相对封闭，他费了一番周折才通过一个学体育管理的校友牵线，见到了校队的一位年轻队医。队医对“骨愈灵”缓解运动后肌肉酸痛和轻度扭伤的效果感兴趣，但对在学生·运动员中使用非常谨慎，要求提供更详尽的成分说明和可能存在的兴奋剂风险保证。柱子一时语塞，他之前没考虑到这一点。他立刻打电话向聂虎求助，聂虎迅速整理了产品所有成分列表，并承诺可以提供不含任何国际奥委会禁用物质的分析报告（可委托检测），同时强调这只是观察性使用。虽然最终未能立刻获得在运动队的推广许可，但队医答应会私下向个别有需要的非注册运动员队员提及。而在几个大型健身场馆，柱子则遭遇了管理方的阻挠，认为在商业场所进行此类“活动”不妥。柱子没有硬闯，转而将目标放在了场馆外的休息区和附近的运动品商店，与前来锻炼、明显带有旧伤或正在进行康复训练的个人直接交流。这种方式效率低，但一旦建立联系，信任度反而更高。几天下来，柱子也积累了七八个潜在联系人的信息。
线上渠道，经过叶清璇优化后的文案，在本地几个活跃的运动健身论坛和健康社群发布后，咨询量有了明显提升。叶清璇化身“在线客服”，耐心回答每一个私信和留言，从产品原理、安全性、到观察流程、个人获益，不厌其烦。她的专业、耐心和清晰逻辑，逐渐打消了一些人的疑虑，开始有人主动填写详细的问卷，并预约到工作室进行面筛。
工作室（B107室）第一次真正热闹起来，是在招募开始的第六天。那天下午，陆续来了三拨人。一位是刘浩从郑医生那里推荐过来的、手腕腱鞘炎反复发作的办公室文员；一位是柱子在校外“搭讪”成功的、热爱跑步但饱受膝盖不适困扰的退休教师；还有一位是通过线上咨询、踝关节陈旧性扭伤经常复发的年轻女性。
聂虎和叶清璇分工合作。聂虎负责进行初步的医学筛查，仔细询问病史、损伤情况、进行简单的体格检查，判断是否符合纳入标准，并排除可能的禁忌症（如皮肤破损、严重过敏史、妊娠等）。叶清璇则负责沟通观察详情，解释知情同意书的每一条款，回答志愿者关于隐私、安全、补偿等各方面的问题，并协助完成基线资料的填写和登记。
面对那位手腕不适的文员，聂虎仔细检查了她的腕关节活动度和压痛点，询问了工作习惯和既往治疗史，判断为符合标准的慢性劳损，可以纳入观察。面对退休教师对“新产品”安全性的担忧，叶清璇拿出第三方检测报告和皮肤刺激性初筛结果，耐心解释观察性质和安全保障措施，并建议他可以从小范围皮肤试用开始。面对年轻女性对“会不会有依赖性或副作用”的疑问，聂虎从成分和作用机理入手，结合已知的中药外用安全性数据，给予了客观理性的解答。
沟通的过程，也是建立信任的过程。聂虎沉稳专业的医学素养，叶清璇清晰严谨的沟通风格，以及工作室里虽简陋但井然有序、贴着各种规章制度和流程图的氛围，都无形中增强了来访者的信心。最终，三位潜在志愿者都在仔细阅读并理解知情同意书后，慎重地签下了自己的名字，领取了属于自己编号的“志愿者套装”，并预约了第一次随访时间。
“成功了！”送走三位志愿者，刘浩和柱子忍不住击掌。虽然只有三人，但这是一个从零到一的突破，证明了他们主动出击、优化沟通策略的有效性。
好的开始是成功的一半。随着郑医生那里又陆续推荐了两位病人，线上咨询转化了四位志愿者，以及柱子在外“扫街”结识的一位篮球少年（踝关节急性扭伤，在父母陪同下参与）最终签署同意书，工作室渐渐不再冷清。聂虎和叶清璇像上了发条，每天大部分时间都用于接待、筛查、沟通、登记。他们建立了一个详细的Excel表格，记录每一位志愿者的编号、基本信息、损伤情况、基线评估数据、联系方式、套装领取时间、预约随访时间等，确保有条不紊。
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