第388章 志愿者招募
第388章 志愿者招募 (第3/3页)
然而,招募并非一帆风顺。他们遭遇过质疑——“你们这什么公司?听都没听过,该不会是骗人的吧?”;遭遇过反复——“我回去想想”、“我再问问别人”;遭遇过苛刻的要求——“用了没效果你们赔钱吗?”、“必须保证完全没副作用”;甚至遭遇过爽约——约好了时间却不见人影,电话也打不通。每一次,都考验着他们的耐心、专业和应变能力。
最棘手的一次,是一位通过线上招募、自称是“资深驴友”的中年男子,对“骨愈灵”表现出极大兴趣,声称自己常年膝盖劳损,各种膏药都用遍了。聂虎在初步电话沟通时,就感觉对方对产品机理的追问过于细节甚至有些偏执,但考虑到其符合标准,还是约了面谈。见面后,该男子不断质疑成分的有效性,要求查看详细的药理实验数据(这远远超出了初期观察的范畴),并暗示如果效果不显著,将“通过网络曝光”。叶清璇敏锐地察觉到来者不善,可能并非单纯的志愿者。她与聂虎交换眼神后,礼貌但坚定地表示,初期观察主要关注安全性和初步效果,旨在收集实际使用反馈,无法提供未经验证的详细药理数据,并再次强调了观察的自愿原则和可能存在的个体差异。最终,该男子悻悻离开,没有签署同意书。事后分析,此人很可能并非真正需求者,而是竞争对手或别有用心之人。这次经历给团队敲响了警钟,在后续筛选中,他们更加注重沟通时的直觉判断和对动机的审视。
时间在忙碌、期待、挫折与小小的成就感交织中流逝。当最后一位符合条件的志愿者——一位在超市搬运货物时拉伤背部肌肉的理货员大叔,在儿子的陪同下完成所有手续,领走编号为“GLY-VOL-030”的套装时,距离招募开始已经过去了整整十二天。
三十名志愿者。男女比例接近1:1,年龄从22岁的大学生到58岁的理货员,损伤类型涵盖了急性踝关节扭伤(8例)、腕关节劳损/腱鞘炎(7例)、膝关节不适(6例)、肘关节损伤(3例)、肩部软组织损伤(3例)以及腰背部肌肉拉伤(3例)。损伤时间均在两周以内,且排除了骨折、严重皮肤病、过敏体质及妊娠等禁忌情况。
这个数字,距离最初乐观估计的五十人虽有差距,但考虑到时间、资源和初次运作的实际困难,已属不易。更重要的是,这三十人并非“拉郎配”,而是经过相对严格筛选、沟通,自愿参与并签署了正式知情同意书的个体。他们中有对中医外治法抱有好奇的年轻人,有饱受旧伤困扰尝试过多种方法效果不佳的中年人,也有对免费项目敏感但被团队专业诚恳打动的普通劳动者。他们带着各自的伤痛和期望,汇聚到这个小小的“愈灵”工作室,成为了“骨愈灵1号”第一批真正的“体验官”和“评判者”。
送走最后一位志愿者,工作室暂时安静下来。三十份签署好的知情同意书副本整齐地码放在文件盒里,对应的志愿者档案和基线数据也录入完毕。那七十支样品,已经发出去三十支,剩余的将用于可能的补充和后续检测。
聂虎站在白板前,上面已经贴满了三十位志愿者的基本信息卡片,形成了一张小小的人际网络图。他凝视着这些卡片,仿佛能透过名字和编号,看到那三十个鲜活的个体,以及他们身上或新或旧的伤痛。
“三十位。”聂虎缓缓开口,声音在略显空旷的房间里回荡,“三十份信任,三十个机会,也是三十份沉甸甸的责任。从明天开始,他们的使用反馈,将是我们产品最真实的试金石。清璇,随访流程和值班表再最后核对一遍,确保沟通渠道24小时畅通。浩子,柱子,准备好随访记录用的所有表格和工具。我们的工作,现在才真正进入最关键的阶段——倾听、记录、分析。我们要用最严谨的态度,对待他们反馈的每一个细节,无论是好转,是无效,还是任何一丝不适。”
叶清璇、刘浩、柱子重重点头,脸上没有了最初的焦躁,取而代之的是一种经过磨砺后的沉稳与坚定。招募志愿者的过程,如同一场微型的社会实验和市场预演,让他们更深刻地理解了将技术转化为产品、将产品推向用户所面临的重重关卡。信任的建立,从来不是一蹴而就。
窗外的天色渐渐暗了下来,城市的灯火次第亮起。B107室里,灯光依旧明亮。三十个故事已经开始,而属于“愈灵”的第一个篇章,也随着这三十位志愿者的加入,正式进入了最激动人心、也最悬念迭起的章节——疗效的验证。等待他们的,将是数据的波动,是反馈的纷繁,是希望的曙光,还是无情的冷水?一切,都将在接下来两周的密切随访中,逐渐揭晓。